ТЕМА: Проведение фандрайзинговых мероприятий

Ведущий:
специалист по фандрайзингу
Тверского гуманитарного института города
САФОНОВА О.А.

Тверь, 26 апреля 2000 г.

Проведение фандрайзинговых мероприятий
Хотите счастья на час - вздремните.
Хотите счастья на день - идите на рыбалку.
Хотите счастья на месяц - женитесь.
Хотите счастья на год - унаследуйте состояние.
Но если вы хотите счастья на всю жизнь - помогите кому-нибудь."
Китайская пословица.

РЕСУРСЫ И ИХ ИСТОЧНИКИ.

-----Все работы, касающиеся фандрайзинговой деятельности НКО, как правило, начинаются с исследования источников финансирования.
-----При этом в качестве фандрайзинговой деятельности нельзя рассматривать только поиск денежных ресурсов. Для деятельности НКО важно иметь не только деньги, но и другие материальные и нематериальные ресурсы. Фандрайзинговая деятельность НКО должна быть направлена, в том числе и на их привлечение. К материальным ресурсам в этом случае можно отнести деньги, товары, продукты, услуги, а к нематериальным относятся патенты, лицензии, ноу-хау, технологии и т.п. Учитывая сложившуюся ситуацию, можно отметить, что именно в нематериальных активах НКО сейчас достаточно сильны, а в некоторых случаях и превосходят государственные и коммерческие организации. Поэтому главной задачей фандрайзинговой деятельности НКО становится привлечение именно материальных ресурсов. Речь далее пойдет, главным образом, о них.
-----Источников ресурсов для некоммерческой организации существует очень много и для более простого их рассмотрения, мы можем обобщить их в ряд групп, классифицируя по разным признакам.
-----С точки зрения отношения к конкретной НКО, источники ресурсов можно классифицировать как:
-----· внешние или привлеченные - те, которые НКО получает от других организаций. Это и спонсорская помощь, и частные пожертвования, и гранты международных фондов, и целевое финансирование из бюджета и многое-многое другое.
-----· внутренние или собственные - те, которые организация сама зарабатывает или мобилизует из уже имеющихся ресурсов. Это членские взносы, ресурсы, полученные за счет экономии собственных средств и за счет коммерческой деятельности НКО.
-----В настоящее время ситуация складывается таким образом, что мобилизовывать свои внутренние источники НКО не могут или не хотят. Членские взносы собирают только немногие давно работающие организации, у которых традиция собирать их сохранилась с советских времен. Занимается коммерческой деятельностью достаточно малое количество НКО, т.к. данный вид деятельности связан с трудностями не только организационного, но и юридического характера. Из внешних источников, судя по опросу, тверские НКО предпочитают работать со спонсорской помощью тверских предпринимателей и с грантами зарубежных фондов. С этой точки зрения хотелось бы большее внимание в данной методичке уделить частным пожертвованиям.
-----С точки зрения секторов экономики источники ресурсов можно разделить на:
-----· Коммерческие источники - коммерческие предприятия, осуществляющие благотворительную деятельность. Чаще всего в виде спонсорской помощи или в виде осуществления совместных партнерских проектов с НКО.
-----· Государственные источники - государственные учреждения, получающие средства из бюджета. Предоставляют помощь чаще всего в виде муниципальных грантов и целевого финансирования.
-----· Некоммерческие источники - частные и корпоративные фонды, обычно существующие на дивиденды с вложенного капитала. Предоставляют помощь в виде грантов.
-----С точки зрения этой классификации, ситуация сложилась таким образом, что тверские НКО меньше всего работают над привлечением средств из бюджетных источников. Скорее всего, это вызвано отсутствием простых и доступных всем механизмов получения бюджетных средств. В данное время Тверской гуманитарный институт города совместно с администрацией города ведет работу по созданию механизмов социального заказа в Твери. Данная работа настолько велика и разнопланова, что не будет освещаться в данной методичке.
-----С точки зрения отношения к определенной территории существуют следующие источники ресурсов:
-----· местные источники - это источники российского происхождения. Это спонсорские деньги российских бизнес-организаций, российские бюджетные средства, средства от российских благотворительных фондов, частные пожертвования российских граждан. В действительности, НКО под местными ресурсами обычно подразумевают ресурсы той местности, на которой работает организация. Таким образом, эту группу источников целесообразно разделить на тверские и общероссийские.
-----· международные источники - это источники нероссийского происхождения. Это спонсорские деньги бизнес-организаций, бюджетные средства других государств, средства от международных благотворительных фондов, частные пожертвования иностранных граждан.
-----По результатам наших исследований, наибольший опыт работы НКО имеют с источниками тверского происхождения. Они практически не работают с российскими (за исключением бюджетных средств) и международными (за исключением грантов от фондов) источниками. Таким образом, далее целесообразно рассмотреть именно эти две группы источников.
-----С точки зрения формы собственности источники могут быть: общественные и частные.
-----· общественные - ресурсы, находящиеся во владении этих источников, имеют общественную форму собственности. В настоящее время в России начали появляться Общественные фонды развития конкретных территорий для удовлетворения местных потребностей. Чаще всего эта форма используется не как источник, а как самостоятельный механизм привлечения средств.
-----· частные - право собственности на ресурсы, имеющиеся в этих источниках, принадлежит конкретным лицам. При этом собственность может быть как индивидуальной, так и коллективной (корпоративной).
-----Мы рассмотрели лишь часть свойств источников ресурсов для НКО, поэтому данная классификация является неполной и её можно продолжить самостоятельно, взяв за основу то или иное свойство. Далее рассмотрим наиболее интересные и наименее используемые источники получения средств для деятельности некоммерческих организаций.

ПРИВЛЕЧЕНИЕ ЧАСТНЫХ ПОЖЕРТВОВАНИЙ

-----В настоящее время частные пожертвования - это незаслуженно забытый источник привлечения средств. Во всем мире частные пожертвования составляют 50-60% средств некоммерческого сектора, в Твери по оценкам самих НКО частные пожертвования составляют менее 3% их бюджета. Существует множество предубеждений и объективных причин, которые останавливают НКО на пути сбора частных пожертвований. Это:
-----· сбор частных пожертвований - хлопотное дело;
-----· большинство людей ничего не знают о деятельности НКО и конкретных проблемах, которые они решают;
-----· частные пожертвования нельзя получить от бедных людей, а в России большинство таких;
-----· люди не получают обратной связи, они не знают, на что деньги были потрачены;
-----· неверие большинства людей в некоммерческие организации, из-за общей атмосферы недоверия в стране;
-----· люди не знают, где находятся НКО и каким образом они могут перечислить им деньги;
-----· отсутствие каких-либо льгот для жертвователей.
-----Для успешной работы по привлечению частных пожертвований, необходимо избавиться от предубеждений и построить свою работу таким образом, чтобы максимально снять объективные причины, тормозящие эту работу.

ТЕХНОЛОГИИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ЧАСТНЫХ ПОЖЕРТВОВАНИЙ

-----· Сбор средств на мероприятиях или фандрайзинговые акции. Это разного рода благотворительные мероприятия - концерты, спектакли, выставки и любые другие, привлекающие много людей. Здесь может проявиться самая смелая фантазия и реализоваться самый грандиозный замысел. Важно только помнить, что цель - собрать деньги, а не устроить качественное шоу.
-----· Ящики для пожертвований: в офисе и в общественных местах. Для увеличения эффективности такого способа сбора средств необходимо привлечение к нему внимания посредством плакатов, постеров, видного месторасположения, громкого озвучивания проходящей акции и т.п. знаков привлечения внимания.
-----· Продажа открыток, плакатов, значков, сувениров. Возможность рассказать об организации и одновременно собрать деньги.
-----· Адресная рассылка. Важную роль играет правильно составленный текст (наибольшую, пожалуй, из всех методов и к его составлению лучше привлечь психолога), его оформление и подача.
-----· Пожертвования сотрудников компаний. Очень интересное направление, имеющее ряд плюсов и минусов. Практически не применяется.
-----· Пожертвования добровольцев, их друзей и родственников - групп поддержки. Самое важное - не прибегать к их помощи без крайней надобности.
-----Частные пожертвования и работа по их сбору - достаточно экзотичный в настоящее время в Твери способ привлекать ресурсы. Он практически не используется в Твери в настоящее время. Та организация, которая сможет провести достаточно масштабную и качественную кампанию по сбору средств будет в максимальном выигрыше. Эта НКО за счет того, что она первая, сможет собрать все "сливки" и их сборы могут намного превысить ожидания. Она будет первой и в глазах общественности, бизнеса, власти с точки зрения того, что применила новые для города и области технологии. Такая популярность сыграет на руку при работе с другими источниками средств и соответственно повысит известность и улучшит имидж организации.

РАБОТА С РОССИЙСКИМИ И ЗАРУБЕЖНЫМИ ИСТОЧНИКАМИ

-----Наиболее полезным для тверских НКО будет начало работы с российскими и международными источниками. Как показывает опыт других регионов, не последнюю роль здесь играют и новые информационные технологии: электронная почта и Интернет. Создание сайта и распространение информации через Интернет поможет найти единомышленников и заинтересованных людей не только в дальних уголках нашей любимой Родины, но и в других странах. А где появляются заинтересованные лица, там же начинают находиться и источники ресурсов. Больше фантазии, смелости и на Ваш призыв могут откликнуться не только соотечественники из-за рубежа, но крупные компании. Здесь может быть применен неоценимый опыт работы с бизнесом, уже приобретенный в Твери. При некотором его усовершенствовании, он может быть применен и к крупным российским и зарубежным компаниям, особенно если деятельность организации касается проблем международного уровня, хотя и решаемых на конкретной отдельно взятой территории. А достаточно большая работа по привлечению грантов международных фондов может быть применена в работе с российскими фондами и подобными им организациями, все более активно начинающими работать в России.

ПРОЕКТ, КАК ИНСТРУМЕНТ РАБОТЫ ФАНДРАЙЗИНГОВОЙ СЛУЖБЫ НКО

-----Для проведения успешной фандрайзинговой работы, как и для всякой другой, необходим детально составленный план. При этом план и цели фандрайзинговой деятельности должны быть полностью согласованы с общим планом и целями деятельности НКО. Чаще всего потребности организации в тех или иных видах ресурсов для наиболее понятного изложения донорам представляются в виде проектов. Они пишутся по более-менее стандартной схеме:
-----· Постановка проблемы.
-----· Цель деятельности НКО в рамках этого проекта.
-----· Задачи - шаги, необходимые для достижения цели.
-----· Мероприятия - действия, направленные на выполнение задач.
-----· Ресурсы - средства, необходимые для проведения мероприятий.
-----Каждая просьба о поддержке должна содержать все эти пункты с той лишь разницей, что при сборе частных пожертвований в Твери, например, постановка проблемы должна быть краткой, лаконичной и доступной для понимания даже ребенку. А для обращения в зарубежный фонд, особенно плохо знающий специфику нашего города, необходимо более детально расписать постановку проблемы (она может занять даже несколько абзацев, но не должна утомлять читателя). Таким образом, для разных групп доноров строится индивидуальное обращение за поддержкой.

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ ФАНДРАЙЗЕРА

-----При поведении любых мероприятий по сбору средств необходимо помимо технологий учитывать следующие моменты:
-----· Благодарность дарителям (благодарственные письма, статьи, поздравительные открытки, приглашения на праздничные мероприятия).
-----· Фантазия в работе (поиск ресурсов - это все, что придет в голову и может быть использовано для реализации программ).
-----· Понимание целей - четкое понимание того, что Вы хотите от конкретного источника, и что Вы можете получить в результате.
-----· Реалистичные ожидания - не стоит обижаться на того, к кому Вы обратились с просьбой дать миллион и получили отказ.
-----· Различные подходы к различным группам жертвователей. Об этом вкратце упоминалось выше.
-----· Постоянный анализ результатов - возможно, нужно что-то изменить в Вашей тактике, на что-то обратить особое внимание.
-----· Отчетность и благодарность - вещи, которые в российской практике мало распространены, но всегда приветствуются и вызывают радость дарителей.
-----· Союз - сотрудничество с другими НКО, объединение Ваших усилий для решения проблем.
-----· Юмор - двигатель процесса. При неудачах позволяет легко их перенести.