ТГИГ- Реализуемые проекты:ресурсный центр

-----Целью написания данного методического пособия является оказание практической помощи в организации и проведении Ярмарок социальных проектов и услуг. Автор - непосредственный участник двух подобных мероприятий в Твери в 1998 и 1999 годах, директор Ярмарки-99, опыт и писательские амбиции которого позволили приступить и, надеюсь, закончить описание тернистого пути некоммерческого сектора к устойчивости его имиджа через проведение Ярмарок социальных проектов и услуг.
-----Также пособие будет полезно НКО, впервые принимающим участие в Ярмарке.
-----Особая благодарность СОКОЛОВУ К.И., за то, что он заставил меня это всё написать.

-----Ярмарки бывают разные. У Гоголя в "Вечерах на хуторе близ Диканьки " на Сорочинскую ярмарку съезжался люд торговать всякой всячиной, да и вообще: "...себя показать, и на других посмотреть!". В нашем случае речь пойдёт о некоммерческих проектах и услугах, которыми "торгуют" на Ярмарке социальных проектов и услуг некоммерческие и общественные организации, таким образом и демонстрируя свою работу, и рекламируя свои организации.
-----Это мероприятие, безусловно, сложное как с точки зрения организации самого "действа", так и с точки зрения великого множества согласовательных процедур. И не мудрено, ведь в Ярмарке принимают участие практически все активнодействующие организации города. А их может быть в одном городе около сотни. С развитием некоммерческого сектора количество участников Ярмарки неизменно возрастает. Так, например: в 1998 году в первой Тверской Ярмарке участвовало 27 организаций, а в 1999 году во второй ярмарке социальных проектов и услуг - уже 47 НКО.

-----Кто же организует Ярмарки? Сейчас в России это в основном Ресурсные Центры НКО, которые целенаправленно работают с некоммерческими организациями, знают специфику их деятельности, имеют и развивают с ними профессиональные контакты. Нередко роль организатора Ярмарки берёт на себя какая-либо "сильная" некоммерческая организация, либо благотворительный Фонд. Но и тут важно, чтобы эта организация, взявшая на себя такую ответственность, была по настоящему известна всему сообществу общественных организаций, имела положительную репутацию и надёжные контакты.
-----Надо понимать, что ответственность организатора Ярмарки чрезвычайна высока. К сожалению, известен опыт, когда некоторые организации чересчур поверхностно отнесясь к Ярмарке, пытаются организовать подобное мероприятие в кругу знакомых им организаций. Как правило, это не интересно самим участникам, потому что теряется один из самых важных элементов Ярмарки - знакомство организаций между собой.
-----Стремление провести "красивое", значимое и, безусловно, нужное некоммерческим организациям мероприятие, здесь тоже вряд ли оправдано, и проводить Ярмарку ради Ярмарки, скорее всего не стоит. Её следует рассматривать в комплексе плановых мероприятий, таких как: круглые столы, конкурсы проектов, работа с властью и бизнесом, школа НКО и т.д. В случае с Тверскими Ярмарками, Тверской гуманитарный институт города, который являлся организатором Ярмарок, имел выработанную стратегию, которая не заканчивалась (как, впрочем, и не начиналась) проведением Ярмарки социальных проектов и услуг.
-----Чаще всего Ярмарка является началом, либо логическим завершением Конкурса проектов некоммерческих организаций, хотя при первом проведении, может быть и чисто презентационной (или презентационной, но с призом от администрации или какой-либо фирмы). При первом проведении Тверской Ярмарки основной целью было: показать власти, бизнесу, средствам массовой информации, широкой общественности, что некоммерческий сектор существует, работает, приносит пользу обществу. Именно достижение к этой цели поможет в дальнейшем привлечь средства и ещё больший интерес к этому яркому мероприятию.

-----Итак, кто же принимает участие в Ярмарке? Как мы уже говорили, это общественные организации, которые активно действуют в городе. Часто в областной центр, где проводится Ярмарка, съезжаются организации из районных центров. Их появление привлекает внимание к Ярмарке более широкого круга людей (в частности, областное начальство) и дает глоток свежего воздуха самим организациям. Возникают контакты между "родственными организациями", сотрудники организаций делятся опытом.
-----Например, для спортивной организации "Клуб "Евгений" из Спирово посещение Тверской Ярмарки в 1999 году привело к выделению средств из областного бюджета на развитие детского спорта в этом районном центре.
-----Кроме общественных организаций в работе Тверских Ярмарок принимали участие и муниципальные учреждения, на базе которых существуют множество клубов по интересам, кружков, объединяющих людей с активной жизненной позицией. Участие в таком мероприятии иногда подталкивает их к созданию и регистрации некоммерческих организаций, что тоже является положительным результатом Ярмарок некоммерческих проектов и услуг.

3.ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ НА ЯРМАРКЕ

-----Просто пригласить общественные организации - это всего лишь небольшая часть работы по организации взаимодействия НКО на Ярмарке социальных проектов и услуг. Как уже упоминалось выше, проведение Ярмарок - это часть стратегии, направленной на повышение имиджа некоммерческого сектора, привлечение внимания и, в конечном итоге, средств на социальные проблемы, которые решают общественные организации.
----- На первой стадии подготовки к Тверской Ярмарке в 1999 году был проведён семинар "Стратегическое планирование деятельности НКО. Ярмарка-99 ".
-----В нём приняли участие представители НКО, которые участвовали в прошлогодней "Ярмарке социальных проектов и услуг" и те, кто проявил желание участвовать в следующей. Результатом этого двухдневного семинара явилось почти полностью спланированное мероприятие с точки зрения видения, сроков и основной концепции.
-----Был создан оргкомитет Ярмарки, который приступил к более детальной проработке мероприятия. В результате работы оргкомитета были созданы рабочие группы (табл.1) и структура управления (координации) рабочими группами (табл.2) со стороны организатора Ярмарки - Тверского гуманитарного института города. В процессе подготовки мероприятия каждый координатор самостоятельно планировал и контролировал работу "своих" групп. Для корректировки и контроля выполнения общего плана подготовки достаточно было рабочих собраний трёх координаторов. Некоторые группы попали под контроль сразу двух координаторов, что обуславливалось их активным личным участием в работе этих групп.

-----По сути, ряд семинаров, круглые столы, консультации некоммерческих организаций по подготовке к Ярмарке создали почву и подтолкнули активные организации к созданию коалиции НКО. Работа этой коалиции позволила подготовить и провести Ярмарку-99 на высоком уровне, привлечь дополнительные добровольческие силы. Например: на Ярмарке активно действовал Пресс-центр из студентов факультета журналистики Тверского Государственного Университета. К такому взаимодействию НКО и будущих представителей средств массовой информации подвигло их совместное участие ещё в одном семинаре, проведённом Гуманитарным Институтом в преддверии Ярмарки. Этот семинар был составной частью проекта по развитию взаимодействия СМИ и НКО в Тверской области.
-----Нельзя не отметить и межсекторные сотрудничество при подготовке Ярмарок. Например: Ярмарка-99 проводилась при поддержке администрации города Твери, а именно Комитета по делам культуры, спорта и туризма и Комитета по делам молодёжи. Хотя доля их финансового участия была чрезвычайна мала, но степень понимания важности укрепления имиджа некоммерческого сектора и готовность участвовать в этом процессе со стороны госструктур была наиболее важна на данном этапе.
-----Можно смело говорить об эмержентности Ярмарки. То есть Ярмарка, как мероприятие, объединяющее целое сообщество некоммерческих организаций обладает такими свойствами, которыми не обладают ни одна, пусть даже очень сильная, имеющая возможность представить даже сотню проектов организация. В случае с одной организацией, скажут: "Да! Это сильная презентация", или в случае с несколькими: "Да! Это направление охвачено их деятельностью". Но когда видят сотню организаций и затрудняются ответить, чем же из социальной сферы не занимаются общественные организации - говорят: "Это сила! И с ней надо считаться". Эти слова я почти дословно процитировал из выступления видного чиновника на Ярмарке-99 в Твери.

-----Теперь можно перейти к более конкретным вопросам касающимся организации Ярмарки социальных проектов и услуг. Во-первых: где проводить Ярмарку?
-----Бесспорно, что это место должно удовлетворять всех участников по своему месторасположению. Нетрудно догадаться, что это бывает, как правило, центр города.
-----Одним из неудачных решений было проведение Ярмарки-98 в слишком маленьком и неудобном для размещения участников и стендов организаций помещении, хотя на это были чисто объективные причины. Слишком большое помещение, где участники просто "теряются" и в случае отсутствия посетителей чувствуют себя одиноко, а немногочисленные посетители - очень неуютно, тоже не подходит для проведения Ярмарки. Поэтому из всего сказанного следует два вывода. Во-первых: к выбору помещения надо отнестись серьёзно, и, во-вторых: постараться найти золотую середину в размерах. Ну и конечно не забывать о соотношении "цена-качество".
-----Ярмарка - это "сильный" информационный повод и обычно её рассматривают как комплексное мероприятие. Включает оно в себя, например, круглый стол, или пресс-конференцию, или то и другое вместе, да плюс ещё торжественное открытие - всё это привлекает средства массовой информации. "Заставляет" говорить о Ярмарке, как о "мероприятии с продолжением", а не ограничиваться только "новостной" информацией об открытии. Поэтому, кроме основного помещения, где разместятся стенды организаций, неплохо иметь ещё одно небольшое, но уютное помещение для проведения этих "параллельных" мероприятий.
-----Конечно, большинство участников приветствует проведение Ярмарок весной или летом. Сама аура праздничности подталкивает к такому выбору. К тому же, часть "праздника НКО", как нередко называют Ярмарку, можно провести на улице, устроив показательный концерт некоммерческих организаций. Так произошло на Ярмарке в 1999 году. Выбор времени удачен, но остаётся вопрос, решение которого зачастую приводит к спорам между организаторами Ярмарки. Стоит ли "привязывать" проведении Ярмарки к общегородским праздникам, например, к Дню города?
-----С одной стороны такая "привязка" привлечёт дополнительных посетителей Ярмарки из числа "праздношатающегося" народа. Но с другой - Ярмарка, как событие, "утонет" в бесконечной череде "балаганов", "пивношашлычных" точек и концертных площадок. Не найдёте вы и репортажа о Ярмарке в выпусках новостей. Будут показывать в основном головы зрителей, ноги танцоров, да разрывы фейерверка, который в народе нашем зовётся "деньги на ветер". В связи с вышеперечисленным, возьму на себя смелость посоветовать: "Привязывать к Дню города Ярмарку лучше не стоит". А вот к выставкам для бизнеса или благотворительным акциям: "...это попробуйте!".
-----Ну, допустим, с временем и местом определились. Остаётся вопрос, который с лихвой перекрывает два предыдущих и доставляет основную головную боль организаторам. Этот вопрос: КАК?
-----Как сделать так, чтобы стенды организаций были обозримы и доступны посетителям, чтобы не было мест "получше" и "похуже" и вытекающей отсюда "драки" и обид за то что "засунули в угол", чтобы все материалы НКО были бы "в общем дизайне" Ярмарки и т.д.
-----Вот тут то и проявляется сила работы коалиции. Будущие участники Ярмарки "примеряют на себя" все решения по организации дизайна Ярмарки и, как правило, эти решения удовлетворяют всех участников. Вот краткий перечень советов из положительного опыта проведения Ярмарки 99. Искренне надеюсь, что он уместится на страницу.
-----· Разработайте и доведите до каждого участника письменные "Требования к экспозиции", где содержится информация о размерах, форме и приблизительном содержании материалов на Ярмарку.
-----· Предусмотрите стандартные места для расположения материалов об организации.
-----· Разработайте и раздайте письменный подробный план мероприятия, начинающийся для них с точного времени завоза и монтирования экспозиции.
-----· Проведите тренинг по краткой презентации участников перед камерами, начальствующими чинами или бизнесменами, потом участники скажут спасибо, что не растерялись и сказали то, что нужно.
-----· Распределите и сгруппируйте территориально участников по направлениям деятельности, отметив их, например: разноцветными флажками. Это, чтобы посетители могли выбрать интересующее их направление и, не дай бог, кого-то пропустить.
-----· Организуйте "стол справок" или пресс-центр, где каждый желающий мог бы получить любую информацию о Ярмарке.
-----· Организуйте работу буфета. Например: на это с удовольствием идут школьные столовые.
-----· Предусмотрите звуковое усиление, если размеры зала требуют этого, а они будут этого требовать начиная со ста пятидесяти квадратных метров.
-----· Предусмотрите рекламу по городу в виде "растяжек" или щитов, если позволяет бюджет. Но что сделайте в обязательном порядке, так это указатели движения к месту проведения Ярмарки (можно начиная с подходов к зданию ещё на улице), а также указатели экспозиции, пресс-центра, буфета и, главное, туалетов!!! Ведь вы же гуманные люди!
-----· Создайте монтажную группу (она же демонтажная), которая будет помогать участникам крепить (и снимать потом) их материалы. Заготовьте запас ножниц, разного клея, скотча, ниток, бумаги, фламастеров, булавок, кнопок, степлеров, ручек, бечевы, карандашей и крепких выражений на период монтажа (с демонтажём попроще).
-----· Мало заключить договор и обговорить возможные нюансы с директором помещения. В обязательном порядке познакомьтесь:
-----1. С завхозом или с "замом" директора по стульям, столам и прочей "мелочи", без которой будет ужасно неудобно, и не только вам.
-----2. С электриком. Обычно он - самый "неуловимый". С ним вы проверите не просто наличие розеток, а их правильную работу, с точки зрения наличия в них электричества. Всем лучше, если это будет 220 В, 50 Гц. Также посмотрите на освещение и выясните где та кнопка, которая всё это включает и выключает.
-----3. С вахтёром, чтобы был в курсе, что проводится мероприятие. Грамотно отвечал по телефону, что за мероприятие проводится, для этого на вахту следует положить заранее заготовленный текст. Давал позвонить по телефону участникам Ярмарки в случае необходимости;
-----4. С ответственным за это мероприятие, если директор оного назначил. Он, как правило, знает, где найти всех остальных.
-----Надеюсь, что эти советы помогут Вам удачно провести первую Ярмарку. После её проведения необходимо, конечно, если Вы собираетесь работать в этом направлении и дальше, приступить к её анализу и подведению итогов. Вышеперечисленные советы были результатом анализа двух проведённых Тверским гуманитарным институтом города Ярмарок социальных проектов и услуг в 1998 и 1999 годах. Эти строки пишутся в момент подготовки к третьей Тверской Ярмарке - Ярмарке-2000.
-----В заключении хочется перечислить некоторые цифры и результаты прошлых Ярмарок, о которых я уже упоминал или наоборот, забыл упомянуть, выше.

-----В 1999 году в "Ярмарке социальных проектов и услуг " приняло участие 47 общественных организаций, в 1998 году эта цифра равнялась 27.
-----Одним из результатов Ярмарок является выпуск "Каталога Ярмарки ". В каталоге собрана информация о наиболее активно действующих организациях Тверского региона и описание их социальных проектов и услуг. Информация о 47 организациях была опубликована в каталоге в 1998 году, а в 1999 году информацию предоставили уже 99 организаций.
-----В 1999 году Тверской гуманитарный институт города начал, совместно с администрацией города, работу по внедрению механизма социального заказа в Твери. Толчком к этому послужило, в том числе, и проведение Ярмарки 1999 года.